Kargo politikası

Kargo Politikası

Sabuncu Hacı olarak siparişlerinizi özenle hazırlayıp güvenilir kargo firmaları aracılığıyla size ulaştırıyoruz.

Kargoya Verilme Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Teslimat Süresi
Türkiye genelinde siparişleriniz kargoya verildikten sonra 2-5 iş günü içinde adresinize ulaşır. Uzak bölgelerde (Doğu Anadolu, Güneydoğu Anadolu gibi) bu süre 1-2 gün daha uzayabilir.

Kargo Ücreti
750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
750 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti sepet aşamasında gösterilir.

Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta ve/veya SMS ile tarafınıza iletilir.

Hasarlı veya Eksik Teslimat
Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol etmenizi rica ederiz. Üründe hasar, eksiklik veya yanlış gönderim tespit ederseniz, lütfen WhatsApp hattımızdan (+90 535 760 35 50) bizimle hemen iletişime geçin.

Adres Hataları
Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşan teslimat gecikmelerinden veya iade kargo ücretlerinden sorumlu tutulamayız. Sipariş verirken adres bilgilerinizi kontrol etmenizi öneririz.